ορισμός της εταιρικής εικόνας
Η εικόνα είναι η αναπαράσταση, η φιγούρα κάποιου ή κάποιου, ενώ, από εταιρική άποψη, θα ονομάζεται ό, τι είναι εγγενές ή τυπικό ενός δημόσιου ή ιδιωτικού οργανισμού, ο οποίος έχει διάφορους σκοπούς, είναι στην ιδιωτική περίπτωση η εμπορευματοποίηση προϊόντων και υπηρεσιών Το συνηθέστερο.
Ποιότητες, αξίες, που η αγορά και οι καταναλωτές αποτελούν μια μάρκα και είναι ζωτικής σημασίας όσον αφορά την επιλογή και την εμπορική επιτυχία τους
Και από την πλευρά του το εταιρική εικόνα αποδείχτηκε να είναι το σύνολο των ιδιοτήτων που οι καταναλωτές και η αγορά γενικά αποδίδουν σε μια συγκεκριμένη εταιρεία, και συγκεκριμένα, είναι αυτό που σημαίνει η εταιρεία για την κοινωνία, πώς γίνεται αντιληπτή.
Αυτό το ερώτημα είναι σίγουρα σημαντικό για οποιαδήποτε εταιρεία ή οργανισμό, διότι αυτό επιτρέπει στο κοινό, την κοινή γνώμη και την αγορά να έχουν μια διανοητική εικόνα για το ποιος είναι.
Εάν μια εταιρεία δεν έχει αντίστοιχη και αναγνωρισμένη εταιρική εικόνα, δύσκολα θα είναι επιτυχής, γιατί φυσικά, δεν θα δημιουργήσει μια γρήγορη και αποτελεσματική διανοητική ταυτοποίηση, κάτι που βασικά προτείνεται με τη δημιουργία της.
Πρέπει να πούμε ότι από αυτή την άποψη, η εταιρική εικόνα συνδέεται ιδιαίτερα με το πρότυπο ποιότητας, τις αξίες που πρέπει να υπερασπιστούν μόλις προταθούν, δεσμεύσεις που αναλαμβάνονται με τους καταναλωτές ή την κοινότητα γενικά, μεταξύ άλλων.
Φυσικά, μια εταιρική εικόνα δεν χτίζεται από τη μια μέρα στην άλλη, αλλά μάλλον απαιτεί τη δουλειά έμπειρων επαγγελματιών και χρόνου για να παράγει την προαναφερθείσα ταύτιση με αυτά τα μέγιστα που ο εν λόγω οργανισμός θέλει να εκπροσωπήσει.
Δημιουργία της εταιρικής εικόνας, λεπτομέρειες
Η δημιουργία της εταιρικής εικόνας είναι γενικά υπεύθυνη για εκείνους που είναι υπεύθυνοι για τον τομέα των Δημοσίων Σχέσεων, οι οποίοι θα το φτιάξουν θα χρησιμοποιούν κυρίως επικοινωνιακές εκστρατείες σε διαφορετικά μέσα, τα παραδοσιακά: γραπτό τύπο, τηλεόραση, ραδιόφωνο, καθώς και εκείνες που έχουν φέρει το νέο τεχνολογίες όπως το Διαδίκτυο, τα κοινωνικά δίκτυα, μεταξύ άλλων.
Φυσικά, αυτή η εικόνα που θα δημιουργηθεί, ειδικά προς την αντίληψη, πρέπει να είναι εξαιρετικά ελκυστική για το κοινό να εγγραφεί και να αισθάνεται ότι ενδιαφέρεται για αυτήν.
Εν τω μεταξύ, η εταιρική εικόνα πρέπει πάντα να δημιουργηθεί με βάση τη θέση του προϊόντος ή της υπηρεσίας της εν λόγω εταιρείας, δεδομένου ότι οποιαδήποτε αλλαγή ή διαφορά σε αυτήν την πτυχή θα σηματοδοτήσει σίγουρα μια σύγχυση στο κοινό και ως εκ τούτου η κερδοφορία του ίδιου σίγουρα θα επηρεαστεί. Το εταιρικό όνομα, το λογότυπο και η εικόνα πρέπει να ταιριάζουν και να είναι αξιόπιστα για να διασφαλιστεί η επιτυχία.
Από την άλλη πλευρά, μια καλή φήμη στον τομέα της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης θα βοηθήσει επίσης σημαντικά στην επιτυχή τοποθέτηση της εταιρείας, επειδή οι καταναλωτές τείνουν να προσελκύονται ιδιαίτερα σε εταιρείες που γνωρίζουν ότι έχουν αναλάβει κοινωνική ευθύνη έναντι της εταιρείας. κοινωνία στην οποία ανήκουν, που ασχολούνται με την επίλυση ορισμένων από τα προβλήματά τους.
Στοιχεία που το συνθέτουν
Πρέπει να σημειωθεί ότι μια εταιρική εικόνα μπορεί να αποτελείται από ένα ή περισσότερα στοιχεία, τα οποία συμφωνούν να δώσουν στην εταιρεία μια σταθερή εικόνα, όπως: ισότυπος (το πιο εύκολα αναγνωρίσιμο εικονικό μέρος του σχεδιασμού μιας μάρκας), μονόγραμμα (σύμβολο που σχηματίζεται από αλληλοσυνδεόμενα γράμματα και σχήματα), Λογότυπο (γραφικό στοιχείο, συνήθως γλωσσικό, που προσδιορίζει ένα άτομο ή μια εταιρεία), σύνθημα ονόματος (προσδιορισμός φράσης σε επιχειρηματικό ή πολιτικό πλαίσιο), έμβλημα (εικόνα με αίνιγμα συνοδευόμενο από θρύλο ή φράση), εικονόγραμμα (σύμβολο που αντιπροσωπεύει ένα σύμβολο, αντικείμενο ή σχήμα).
Οι εταιρικές εικόνες επιδιώκουν ως επί το πλείστον τη σύνδεση της μάρκας με μια συγκεκριμένη αξία ή δέσμευση, επειδή είναι γεγονότα που τείνουν να παραμένουν χαραγμένα στο μυαλό του δυνητικού καταναλωτή.
Με άλλα λόγια, η επωνυμία επιδιώκει να αναγνωριστεί και να εκτιμηθεί η εταιρεία στην αγορά και από τους καταναλωτές της για τη δέσμευση και την αξία που προτείνει, πέρα από τα οφέλη που μπορεί να προσφέρει το προϊόν ή η υπηρεσία που προσφέρει η αγορά, τα οποία είναι σημαντικά, αλλά περισσότερα Αυτά είναι τα μέγιστα που υποστηρίζει, διεισδύουν βαθύτερα στους ανθρώπους, και κάνουν την ταυτοποίηση άμεση και ως εκ τούτου κλίνουν προς αυτό το προϊόν, επειδή αντιπροσωπεύει τα ιδανικά τους.
Και η εταιρική εικόνα έχει μια ιδιαίτερη σχέση με την επωνυμία, διότι με αυτήν, άτομα από διαφορετικούς πολιτισμούς και που ζουν σε διαφορετικές καταστάσεις μπορούν να ταυτιστούν με ένα προϊόν και να αποδώσουν μια αξία σε αυτό. Στη συνέχεια, αυτά τα άτομα μπορούν να θεωρήσουν το προϊόν της ποιότητας λόγω αυτής της σχέσης που έχει γίνει προηγουμένως.
