ορισμός της διαπραγμάτευσης
Ο όρος διαπραγμάτευση αναφέρεται σε μια ενέργεια που μπορεί να εμπίπτει στο πεδίο της οικονομίας ή της επιχείρησης και η οποία περιλαμβάνει την ανταλλαγή κατευθυντήριων γραμμών μεταξύ δύο ή περισσότερων μερών, έτσι ώστε ο καθένας να συνεισφέρει κάτι και ταυτόχρονα να αποκτά κάποιο είδος εισοδήματος ή κέρδους από το πραγματοποίηση μιας συγκεκριμένης οικονομικής δραστηριότητας (για παράδειγμα, γίνεται διαπραγμάτευση μεταξύ δύο εταιρειών που αποφασίζουν να πραγματοποιήσουν μια επιχειρηματική πράξη και να καθορίσουν τα κέρδη και τις συνεισφορές κάθε μιας). Ο όρος μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί στην κοινή γλώσσα για να αναφέρεται σε κάποιο είδος συμφωνίας που δεν σχετίζεται απαραίτητα με οικονομικά ζητήματα, καθώς η διαπραγμάτευση σημαίνει, σε γενικές γραμμές, την επίτευξη συμφωνίας από τη συζήτηση.
Η στιγμή των διαπραγματεύσεων είναι ίσως η πιο σημαντική από οποιαδήποτε οικονομική ή επιχειρηματική δραστηριότητα. Αυτό συμβαίνει επειδή αυτή είναι η στιγμή κατά την οποία τα εμπλεκόμενα μέρη πρέπει να καταλήξουν σε συμφωνία σχετικά με το είδος της δραστηριότητας που θα διεξαχθεί, τι πρέπει να οργανωθεί και πώς θα εκτελεστεί ολόκληρη η επιχείρηση. Είναι αυτονόητο ότι εάν η στιγμή κατά την οποία τα μέρη διαπραγματεύονται δεν φτάσει σε κοινό σημείο ή με αμοιβαία συμφωνία, η επιχείρηση (ή η δραστηριότητα που συζητείται) δεν θα είναι σε θέση να διεξαχθεί.
Η διαπραγμάτευση συνεπάγεται πάντα την αποσαφήνιση των ευθυνών, αλλά και τα δικαιώματα ή τα οφέλη που κάθε μέρος θα πρέπει να κάνει και να λάβει αντίστοιχα. Στον επιχειρηματικό κόσμο, αυτές οι συμφωνίες που επιτυγχάνονται μέσω διαπραγματεύσεων αφήνονται πάντα γραπτώς (σε αντίθεση με αυτό που μπορεί να συμβεί με μια διαπραγμάτευση που διενεργείται μεταξύ δύο ατόμων που περνούν) για να διασφαλιστεί ότι και τα δύο μέρη εκπληρώνουν την ευθύνη τους. Και δεν ενεργούν εις βάρος των το άλλο.
