ορισμός της γραφειοκρατίας
Σύμφωνα με την Κοινωνιολογία, η γραφειοκρατία είναι μια οργανωτική δομή που ισχύει για κάθε τύπο οργανισμού που χαρακτηρίζεται από τον καταμερισμό των ευθυνών, την εξειδίκευση της εργασίας, την ιεραρχία, τις απρόσωπες σχέσεις και τις τακτοποιημένες διαδικασίες που συμβαίνουν σε αυτήν. Τα πιο επαναλαμβανόμενα παραδείγματα γραφειοκρατιών, λόγω της καθημερινής ζωής που παρουσιάζουν στη ζωή μας, είναι: εκκλησίες, εταιρείες, δικαστήρια, νοσοκομεία και σχολεία.
Ως συνέπεια των κακών παραδειγμάτων λίγων, που δεν θέλουν να εργαστούν για την αποτελεσματικότητα της γραφειοκρατικής οργάνωσης που ενσωματώνουν και που δυστυχώς είναι εκείνες που επιμένουν περισσότερο στο μυαλό μας, φαίνεται ψέμα, αλλά τα ανθρώπινα όντα πάντα τείνουν να θυμούνται το χειρότερο από το καλό, είναι ότι στο μεγαλύτερο μέρος του πλανήτη, οι άνθρωποι έχουν δώσει τη λέξη γραφειοκρατία και επίσης εκείνους που εργάζονται σε αυτό, μια απολύτως αρνητική και εκφραστική χροιά.
Όταν κάποιος ονομάζεται γραφειοκρατία, αμέσως, Σκεφτείτε εκείνες τις υπηρεσίες ή τα κρατικά γραφεία που συνήθως παρακολουθεί κανείς για την εκτέλεση διαδικασιών και στις οποίες η αναποτελεσματικότητα, η αμέλεια, η κακή προσοχή στους υπαλλήλους τους είναι η σειρά της ημέρας. Εργαζόμενοι που δεν γνωρίζουν ή δεν θέλουν να απαντήσουν στις ερωτήσεις των πολιτών, οι εργαζόμενοι που συναντιούνται κάνουν οτιδήποτε άλλο εκτός από την εργασία, ο χρόνος σε ώρες που χρειάζεται για την εκτέλεση της διαδικασίας που έπρεπε να γίνει, οι εργαζόμενοι που, αν και αναποτελεσματικοί, είναι δεν πυροδοτούνται, το άπειρο των χεριών, των δαπέδων και των προσώπων μέσα από τα οποία πρέπει να πάτε για να επιτύχετε τελικά την πολύτιμη απάντηση στο πρόβλημα, είναι μερικές από τις πιο χαρακτηριστικές κάρτες που θα θυμάστε όταν σκέφτεστε τη γραφειοκρατία.
Αλλά τα τελευταία χρόνια, η γραφειοκρατία όχι μόνο αντιπροσωπεύει αυτό που έλεγα στην προηγούμενη παράγραφο, αν και είναι η πιο αντιπροσωπευτική, αλλά και η γραφειοκρατία έχει μετακινηθεί σε μεγάλες εταιρείες ή καπιταλιστικές εταιρείες, ως συνέπεια της απίστευτης ανάπτυξης και εξειδίκευσης του δουλειά που στεγάζουν, ξεπερνώντας σε ορισμένα μέρη του κόσμου τις κρατικές γραφειοκρατίες.
Η εταιρική γραφειοκρατία ονομάζεται αυτή η ολοκαίνουργια έκδοση της γραφειοκρατίας και ενσωματώνει τους υψηλότερους υπαλλήλους του ιδιωτικού τομέα που κατέχουν το μονοπώλιο ορισμένων γνώσεων και δημοσίων σχέσεων.
