ορισμός της δημόσιας υπηρεσίας
Η δημόσια υπηρεσία είναι μια δράση, θεσμός ή διάταξη που προωθεί το κράτος για να εγγυηθεί την ισότητα μεταξύ των πολιτών.
Ισα δικαιώματα
Η διοίκηση μιας χώρας πρέπει να διασφαλίσει ότι όλοι οι πολίτες έχουν πρόσβαση στα ίδια δικαιώματα. Για αυτό, είναι απαραίτητο να υπάρχει μια σειρά δημόσιων υπηρεσιών σε στρατηγικούς τομείς της κοινωνίας: εκπαίδευση, υγεία, μεταφορές, ασφάλεια, επεξεργασία αποβλήτων, απασχόληση και μακροχρόνια κλπ. Προφανώς, όλα χρηματοδοτούνται από την καταβολή φόρων και διαχειρίζονται δημόσιοι υπάλληλοι.
Η ευθύνη του κράτους
Το πρόσωπο που είναι υπεύθυνο για τις δημόσιες υπηρεσίες είναι η κρατική διοίκηση, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι είναι αναγκαστικά μια δημόσια εταιρεία που προσφέρει μια υπηρεσία, καθώς μερικές φορές η διοίκηση προσλαμβάνει μια ιδιωτική εταιρεία για να αναλάβει τη διαχείριση μιας δημόσιας υπηρεσίας. Αυτό σημαίνει ότι ο πολίτης λαμβάνει μια συγκεκριμένη υπηρεσία (για παράδειγμα, πρόσβαση σε νερό), αλλά δεν είναι απαραίτητο η οντότητα να είναι δημόσια ιδιοκτησία. Αυτή η περίσταση συνοδεύεται από μια συγκεκριμένη διαμάχη και για ορισμένους είναι ένας τρόπος ιδιωτικοποίησης των εξουσιών του κράτους και είναι κάτι απορριπτέο. Για τους υπερασπιστές της ιδιωτικοποίησης, η υπεργολαβία υπηρεσιών μέσω ιδιωτικής οντότητας προϋποθέτει οικονομική εξοικονόμηση για τα ταμεία του κράτους. Εκτός από τη συζήτηση σχετικά με το ποιος παρέχει μια υπηρεσία (το κράτος άμεσα ή μια ιδιωτική εταιρεία), υπάρχει γενική συμφωνία σχετικά με την ευκολία της διευκόλυνσης της πρόσβασης σε διάφορες υπηρεσίες για την αποφυγή κοινωνικών ανισορροπιών.
Η ιδέα που διέπει οποιαδήποτε δημόσια υπηρεσία είναι η ισότητα όλων των ατόμων, ανεξάρτητα από την κοινωνική τους κατάσταση ή οποιαδήποτε άλλη περίσταση.
Σε διαφορετικά έθνη, η έννοια της δημόσιας υπηρεσίας καθορίζεται σε διαφορετικά ιδρύματα (πολιτεία, ομοσπονδιακό, περιφερειακό, δημοτικό, κ.λπ.).
Δημόσιες υπηρεσίες σύμφωνα με την ιδεολογία
Από μια φιλελεύθερη ή νεοφιλελεύθερη προσέγγιση, ο δημόσιος τομέας πρέπει να μειωθεί και να περιοριστεί όσο το δυνατόν περισσότερο. Σύμφωνα με αυτό το πολιτικό όραμα, το κράτος πρέπει να παρεμβαίνει όσο το δυνατόν λιγότερο στη ζωή των πολιτών, οι οποίοι θα πρέπει να είναι ελεύθεροι να λαμβάνουν αποφάσεις σχετικά με τις ανάγκες τους.
Από σοσιαλδημοκρατική σκοπιά, γίνεται κατανοητό ότι το κράτος έχει την υποχρέωση να καλύψει ορισμένες ανάγκες, έτσι ώστε τα οικονομικά συμφέροντα των εταιρειών να μην μετατρέπουν τις δημόσιες υπηρεσίες σε κερδοφόρα δραστηριότητα, δηλαδή σε επιχείρηση.
