ορισμός του ποιοτικού
Το ποιοτικό είναι αυτό που αναφέρεται στην ποιότητα ή την ποιότητα μιας οντότητας.
Η ποιοτική ανάλυση είναι εκείνη που αναφέρεται στις πτυχές ποιότητας, αξίας ή στάθμισης ενός αντικειμένου, ατόμου, οντότητας ή κατάστασης. Αντιθέτως, υπάρχει ποσοτική ανάλυση, η οποία χρησιμοποιείται για τον προσδιορισμό της ποσότητας ενός συστατικού, στοιχείου ή μεταβλητής σε μια δεδομένη οντότητα.
Η ποιότητα θεωρείται υπάρχουσα ιδιότητα σε οτιδήποτε μπορεί να αναλυθεί ως έχει, συγκεκριμένα, σε σύγκριση με άλλο παρόμοιο, σχετικό ή του ίδιου είδους. Ωστόσο, είναι μια έννοια με πολλές έννοιες, η οποία σε πολλές περιπτώσεις εξαρτάται από μια κοινωνική, πολιτιστική ή υποκειμενική αντίληψη της οντότητας.
Στη χημεία, για παράδειγμα, η ποιοτική ανάλυση επιδιώκει να ανακαλύψει και να αναλύσει τα συστατικά ή συστατικά μιας ουσίας ή ύλης.
Σε κοινωνικούς κλάδους, για παράδειγμα, όπως η επικοινωνία ή η κοινωνιολογία, η ποιοτική ανάλυση στοχεύει στον προσδιορισμό των αιτίων και των συνεπειών, του αντίκτυπου και του αποτελέσματος, των μεταβλητών που υπάρχουν και της επιρροής τους σε ένα δεδομένο αποτέλεσμα, προσφέρει συμπεράσματα και ακόμη και προσωπικές απόψεις για ένα γεγονός, θεσμό ή κατάσταση.
Αν μιλάμε για επιχειρήσεις ή για κατανάλωση, για παράδειγμα, η ποιότητα είναι η αντίληψη ή η εντύπωση που έχει ο πελάτης για ένα προϊόν ή μια υπηρεσία και, ως εκ τούτου, υπόκειται σε ατομικές ή συλλογικές προσδοκίες και προοπτικές. Η φράση "ο πελάτης έχει πάντα δίκιο" αναφέρεται στην ιδέα ότι το συναίσθημα ενός καταναλωτή για ένα δεδομένο προϊόν είναι απαραίτητο για την προώθηση της διάδοσης και της επιτυχίας του και, ως εκ τούτου, είναι βασικό ότι η υπηρεσία γίνεται κατανοητή από το άτομο. Φυσικά, η ποιότητα δεν εξαρτάται μόνο από πτυχές που είναι εγγενείς στο αντικείμενο που αγοράστηκε, αλλά σχετίζεται επίσης με τα ίδια κεφάλαια, τη διαφήμιση, το μάρκετινγκ και άλλες μεταβλητές.
Το ποιοτικό, λοιπόν, εξαρτάται από το ποιος το κοιτάζει και, σε αντίθεση με το ποσοτικό, είναι πολύ πιο δύσκολο να προσδιοριστεί με ειδικότητα σε διαφορετικά περιβάλλοντα και σύμφωνα με διαφορετικές μεμονωμένες προοπτικές.