ορισμός της εποπτείας
ο εποπτεία υπονοεί το δράση επιθεώρησης, ελέγχου, είτε μιας εργασίας είτε ενός είδους δραστηριότητας και ασκείται πάντα από έναν ανώτερο επαγγελματία ο οποίος είναι πλήρως εκπαιδευμένος για το σκοπό αυτό. Το τελευταίο αποδεικνύεται ότι είναι μια ημιτονοειδής κατάσταση, διότι όποιος έχει την αποστολή να επιβλέπει κάτι πρέπει να είναι σε υψηλότερο επίπεδο από εκείνους που εκτελούν τη δραστηριότητα ή την εργασία που απαιτεί εποπτεία. Είχα την εντολή να επιβλέπω τη μαγνητοσκόπηση απέναντι στην ασθένεια του βοηθού σκηνοθέτη.
Ο πρωταρχικός και βασικός στόχος της εποπτείας είναι ότι οι δραστηριότητες ή τα έργα που αναπτύσσονται εκτελούνται ικανοποιητικά.
Γενικά, η εποπτεία είναι μια πολύ παρούσα δραστηριότητα κατόπιν αιτήματος εταιρειών, ιδίως εκείνων που προσφέρουν προϊόντα και υπηρεσίες για κατανάλωση και είναι απαραίτητο να συμμορφώνεται με τις απαιτήσεις ποιότητας και, από την άλλη πλευρά, για τη βέλτιστη χρήση των διαθέσιμων πόρων. Έτσι, στις εταιρείες είναι συνηθισμένο να συναντά κάποιος που παίζει το ρόλο του επόπτη.
Μεταξύ των διαφόρων καθηκόντων που αφορούν τον επόπτη, ξεχωρίζουν τα ακόλουθα: έλεγχος των εργαζομένων, των χρησιμοποιούμενων πρώτων υλών, της κατάστασης των μηχανημάτων, εάν χρησιμοποιούνται, και των τυχόν άλλων βασικών πόρων που εμπλέκονται στην εργασία.
Ως συνέπεια της ευθύνης της θέσης που ασκεί, ο επόπτης πρέπει να είναι πλήρως καταρτισμένος για την άσκηση της θέσης. Πρέπει να έχει στέρεες γνώσεις σχετικά με τα υλικά, τις τεχνικές και τις διαδικασίες που εμπλέκονται στην παραγωγή και πρέπει επίσης να έχει ικανότητες διοίκησης και παιδαγωγικής που του επιτρέπουν να ασχολείται με το προσωπικό που πρέπει να επιβλέπεται και να εκπαιδεύεται.
Στις περισσότερες εταιρείες, οι επόπτες πρέπει να αναφέρουν τακτικά σε ανώτερο, διευθυντή ή διευθυντή.