theclickinggeneration.com

Η επικοινωνία μπορεί να οριστεί ως η αλληλεπίδραση μεταξύ δύο ή περισσότερων ανθρώπων, με σκοπό την κοινή χρήση νοήματος. Ξεκινώντας από την υπόθεση ότι όλα επικοινωνούν, μπορούμε να πούμε ότι τα ανθρώπινα όντα είναι σε θέση να στέλνουν μεγάλο αριθμό μηνυμάτων χωρίς να χρησιμοποιούν λέξεις, είτε το γνωρίζουμε είτε όχι. Η γλώσσα του σώματος, επομένως, είναι το ικανότητα μετάδοσης πληροφοριών μέσω του σώματός μας. Αποκαλύπτει εντελώς τις αισθήσεις μας και την αντίληψη που έχουμε για τον συνομιλητή μας.

Ονομάζεται επίσης ως κινητική ή κινητική συμπεριφορά, η γλώσσα του σώματος ασχολείται με τη μελέτη των εκφραστικών και επικοινωνιακών αναφορών που δείχνουν οι κινήσεις του σώματός μας και επίσης με εκείνες τις συνειδητές, ασυνείδητες ή σωματογενείς χειρονομίες που έχουμε μάθει, είτε είναι μη προφορικές, οπτικές, αφής ή ακουστικές.

Το σώμα μας μεταδίδει αυτά που οι λέξεις δεν μπορούν να πουν

Η μη λεκτική επικοινωνία είναι αναπόσπαστο μέρος του μεταδιδόμενου μηνύματος και μπορεί μερικές φορές να είναι το ίδιο το μήνυμα. Πολλοί ειδικοί ισχυρίζονται ότι οι περισσότερες από τις πληροφορίες που επεξεργαζόμαστε δεν προέρχονται από λέξεις, αλλά από συμπεριφορές, ειδικά από αυτές που σχετίζονται με συναισθήματα.

Σύμφωνα με τον καθηγητή Albert Mehrabian, ο οποίος είναι πρωτοπόρος στην κατανόηση της ανθρώπινης επικοινωνίας από τη δεκαετία του 1960, το 7% της έννοιας ενός μηνύματος είναι οι λέξεις, το 38% αντιστοιχεί στον τρόπο που λέγεται (ο τόνος και οι αποχρώσεις) και το υπόλοιπο 55 Το% είναι μη λεκτική γλώσσα.

Η μη λεκτική γλώσσα περιλαμβάνει χειρονομίες, χειρονομίες, στάση, εκφράσεις του προσώπου και επαφή με τα μάτια, αλλά όχι μόνο αυτό. Η συμπεριφορά μας, τα ρούχα, η προσωπική υγιεινή, η περιποίηση μαλλιών και τα αξεσουάρ αποτελούν επίσης μέρος αυτής. Ομοίως, ο φυσικός χώρος γύρω μας φέρνει μεγάλη σημασία στο μήνυμά μας.

Για παράδειγμα, εκείνες οι κινήσεις του σώματός μας που εμφανίζονται κατόπιν αιτήματος μιας παρουσίασης ή μιας προφορικής συνομιλίας, πολλές φορές μπορεί να έχουν μια συγκεκριμένη πρόθεση ή να εμφανίζονται με απρογραμμάτιστο τρόπο και τότε αυτό γενικά είναι αυτό που μελετά τη γλώσσα του σώματος. Αν δεν είμαστε δυσαρεστημένοι επειδή κάποιος καθυστέρησε σε μια συνάντηση, πολλές φορές, να το εκφράσει αντί να το εκφράσει με λόγια, είναι σύνηθες το χέρι που φέρει το ρολόι να σηκωθεί και να το δείξει σε όσους αργά με ένα πλήγμα είναι τρόπος απόρριψης για την καθυστερημένη άφιξή σας.

Οι χειρονομίες Είναι αναμφίβολα ένας από τους πιο σημερινούς πόρους στη γλώσσα του σώματος, καθώς περιλαμβάνουν την κίνηση κάποιου μέρους του σώματός μας, των αρθρώσεων, των μυών των χεριών, των χεριών, του κεφαλιού, για να εκφράσουμε μια αίσθηση ή αίσθημα για κάτι ή κάποιον και έχουν την αποστολή αποδεικνύοντας την έγκριση ή την απόρριψή τους.

Από την άλλη πλευρά, θα βρείτε έκφραση προσώπου, ένας άλλος πόρος γλώσσας του σώματος με τον οποίο μπορούμε να επικοινωνήσουμε συναισθήματα και διαθέσεις μπροστά σε γεγονότα ή ανθρώπους. Συνήθως χρησιμοποιείται για να τονίσει το περιεχόμενο του προφορικού μηνύματος. Τόσο πολύ ώστε να μπορούμε να δείξουμε διαφωνία, προσοχή στον συνομιλητή, επίπληξη, μεταξύ άλλων.

Το βλέμμα επίσης από την πλευρά του έχει αποκλειστική σημασία, καθώς μας παρέχει πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση του συνομιλητή μας, μεταξύ άλλων ζητημάτων. Έτσι, εάν οι μαθητές διασταλούν το άτομο θα ενδιαφέρεται για τη συζήτηση, εάν αναβοσβήνει πολύ ανά δευτερόλεπτο, θα μας δείξει την ανησυχία που αισθάνεται, εάν κάποιος αποφεύγει την άμεση επαφή με τα μάτια, είναι επειδή κρύβει συνήθως κάτι.

Για να μην αναφέρουμε το χαμόγελο, ο οποίος είναι ο κύριος τρόπος για να δείξει με το σώμα την ευτυχία που έχει κάποιος ως συνέπεια κάποιου.

Ένας παγκόσμιος κώδικας επικοινωνίας

Συχνά συζητήθηκε ο τρόπος με τον οποίο οι διαφορετικοί πολιτισμοί του κόσμου επικοινωνούν μεταξύ τους. Ο ψυχολόγος Paul Ekman, ειδικός στις μικροεκφράσεις του προσώπου, απέδειξε ότι ορισμένα βασικά στοιχεία της γλώσσας του σώματος είναι καθολικά και επομένως όλοι είμαστε ικανοί να τα αναγνωρίσουμε διαισθητικά. Διαβεβαιώνει ότι όλα τα ανθρώπινα όντα μοιράζονται τον ίδιο κωδικό επικοινωνίας όσον αφορά τα επτά βασικά συναισθήματα: χαρά, για παράδειγμα κατά τη γέννηση ενός παιδιού, θυμός, όταν ίσως αυτό που είναι επιθυμητό δεν επιτυγχάνεται, θλίψη, όταν πολεμάμε με έναν αγαπημένο ένα, απόρριψη, περιφρόνηση, φόβος, αφού παρακολουθήσετε μια ταινία τρόμου και έκπληξη, αυτό μπορεί να συμβαίνει με την απάντηση στα γενέθλια ενός οργανωμένου κρυφά.

Από την άλλη πλευρά, οι πιο εκλεπτυσμένες χειρονομίες μπορεί να διαφέρουν σε διαφορετικά μέρη του κόσμου και πρέπει να μάθουν ή να τροποποιηθούν μέσω ασυνείδητης παρατήρησης του περιβάλλοντος, για παράδειγμα, χειρονομιών που δείχνουν «ναι» και «όχι».

Η γλώσσα του σώματος είναι σημαντική στις επικοινωνίες one-to-one και μπορεί να είναι ακόμη πιο σημαντική στην ομαδική αλληλεπίδραση, γιατί ακόμα κι αν μόνο ένα άτομο μιλά, κάθε άτομο προβάλλει με το σώμα του αυτό που αισθάνεται ή σκέφτεται εκείνη τη στιγμή. Όσο μεγαλύτερη είναι η ομάδα, τόσο μεγαλύτερος αντίκτυπος θα έχει αυτό το εργαλείο επικοινωνίας.

Δεν υπάρχει αμφιβολία για τη σημασία της γλώσσας του σώματος. Όλοι θέλουμε να αναλύουμε τους άλλους και είμαστε ερασιτέχνες ψυχολόγοι, κατά κάποιο τρόπο επειδή πρέπει να είμαστε. Εάν μάθουμε να παρατηρούμε προσεκτικά τον συνομιλητή μας για να προσπαθήσουμε να κατανοήσουμε καλύτερα τι πραγματικά αισθάνεται και λέει, θα επιτύχουμε ένα καλύτερο επίπεδο επικοινωνίας.

Φωτογραφία: iStock - Squaredpixels